Conform Ordonanței nr. 27 din 30 ianuarie 2002 privind reglementarea activităţii de soluționare a petițiilor, “prin petiție se înţelege cererea, reclamația, sesizarea sau propunerea formulată în scris ori prin poștă electronică, pe care un cetățean sau o organizaţie legal constituită o poate adresa autorităţilor şi instituţiilor publice centrale şi locale, serviciilor publice descentralizate ale ministerelor şi ale celorlalte organe centrale, companiilor şi societăților naţionale, societăților comerciale de interes județean sau local, precum şi regiilor autonome, denumite în continuare autorităţi şi instituții publice.”
De asemenea, conform art. 7, alin. 1 al aceluiași act normativ, “Petițiile anonime sau cele în care nu sunt trecute datele de identificare a petiționarului nu se iau în considerare şi se clasează, potrivit prezentei ordonanțe.”, astfel că atragem atenția asupra importanței completării complete și corecte a datelor de identificare pentru a putea soluționa petițiile și a vă răspunde corespunzător solicitărilor dumneavoastră.
Vă asigurăm că toate solicitările depuse în conformitate cu prevederile legale sunt tratate cu seriozitate și soluționate în termen de 30 de zile de la data înregistrării petiției.